Adatvédelmi nyilatkozat

Hatályos: 2025. december 26-tól

1) Adatkezelő adatai

Adatkezelő: NOOP IT Services Kft.
Elérhetőség: honlap@noop.hu, +36 52 212 335
Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki.
(A további cégadatok a weboldalon szereplő adatok szerint értendők.)

2) A tájékoztató tárgya

Jelen tájékoztató a noop.hu weboldal látogatásával, valamint a weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi lehetőségek használatával összefüggő személyes adatkezeléseket írja le.

3) Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

3.1 Webszerver naplófájlok

Kezelt adatok: IP-cím, a lekért oldal(ak) linkje, időpont, böngésző „user-agent” adatai.
Cél: IT-biztonság, hibakeresés, visszaélések megelőzése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek.
Megőrzés: 30 nap.
Jogos érdek: a weboldal biztonságos működtetése, incidensek kivizsgálása, visszaélések megelőzése.

3.2 Kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés

Kezelt adatok: a kapcsolatfelvétel során megadott adatok (cégnév, kapcsolattartó neve, e-mail címe, telefonszáma, üzenet tartalma).
Adatkezelés módja: az űrlapon megadott adatok az adatbázisunkba rögzítésre kerülnek, és a megkeresésről e-mail értesítés készül a feldolgozás érdekében.
Cél: kapcsolatfelvétel, megkeresés kezelése, ajánlat elkészítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések (ajánlatkérés/egyeztetés).
Megőrzés: amennyiben nem jön létre együttműködés/megrendelés, az adatokat töröljük a rendszerből; ezt követően a biztonsági mentésekből az adatok 3–6 hónap alatt futnak ki.

3.3 Biztonsági mentések

Kezelt adatok: cégnév, kapcsolattartó neve, e-mail cím, telefonszám, visszahívás kérése, a megkeresés tárgya, üzenet tartalma.
Cél: adatbiztonság, helyreállíthatóság.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek.
Megőrzés: az adat típusától és fontosságától függően 3–6 hónap.
Jogos érdek: adatvesztés megelőzése, rendszer-helyreállítás biztosítása.

3.4 OpenStreetMap térképmegjelenítés

A kapcsolati oldalon térképet jelenítünk meg OpenStreetMap alapú megoldással. A térkép csempéinek betöltése során a látogató böngészője kéréseket küldhet a következő domainekre:

  • https://*.tile.openstreetmap.org/...

Kezelt adatok (tipikusan): IP-cím és technikai böngészőadatok; a kérések a böngésző működéséből fakadóan HTTP fejléceket is tartalmazhatnak (pl. Referer), amelyből a szolgáltató következtethet arra, hogy melyik weboldalról történt a betöltés.
Cél: térkép megjelenítése (elérhetőség/megközelíthetőség megkönnyítése).
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek.
Jogos érdek: a weboldal felhasználói élményének javítása, a telephely/iroda könnyebb megtalálása.

Külső szolgáltató (önálló adatkezelő): OpenStreetMap Foundation (OSMF) – a tile.openstreetmap.org szolgáltatás használata az OSMF szabályai és adatvédelmi tájékoztatója alá tartozik. Az OSMF a csempeszolgáltatás használatára vonatkozó irányelveket külön közzéteszi: https://operations.osmfoundation.org/policies/tiles/

Az OpenStreetMap adatvédelmi nyilatkozata itt érhető el: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

4) Kivel osztjuk meg a felhasználói adatokat?

4.1 Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó)

A weboldalt kiszolgáló szerverek a Hetzner Online GmbH szolgáltatásában működnek. A szolgáltatónak fizikai hozzáférése lehet a szerverekhez, annak adattároló egységeihez, melynek célja technikai, hardveres hiba elhárítása

A Hetzner Online GmbH adatvédelmi nyilatkozata itt érhető el: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/

4.2 OpenStreetMap csempeszolgáltatás (önálló adatkezelő)

A térkép megjelenítése során a látogató böngészője a *.tile.openstreetmap.org domainek felé hálózati kéréseket indít; az ehhez kapcsolódó adatkezelés az OSMF saját adatkezelése.

5) Hová továbbítjuk az adatokat?

A személyes adatokat nem értékesítjük, és marketing célú adattovábbítást nem végzünk.
A weboldal működéséhez szükséges körben igénybe veszünk infrastruktúra-szolgáltatót (tárhely), illetve a térképmegjelenítés során a böngésző a csempeszolgáltató (OSMF) szervereihez kapcsolódik (lásd 3.4).

6) Mennyi ideig őrizzük a személyes adatokat?

  • Naplófájlok: 30 nap
  • Kapcsolatfelvételi adatok: együttműködés hiányában törlés; ezt követően a biztonsági mentésekből az adatok 3–6 hónap alatt futnak ki.
  • Kapcsolatfelvételkor adatszolgáltatás kötelező jellege: A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok megadása a megkeresés megválaszolásához szükséges. Amennyiben az érintett nem ad meg elérhetőséget (különösen e-mail címet és/vagy telefonszámot), úgy a megkeresést nem tudjuk érdemben kezelni vagy válaszolni.
  • Biztonsági mentések: Az adat típusától és fontosságától függően 3–6 hónap alatt törlődnek.

7) Milyen jogai vannak az érintetteknek?

Önt megilleti különösen:

  • hozzáférés, helyesbítés, törlés
  • adatkezelés korlátozása
  • adathordozhatóság (ha alkalmazható)
  • tiltakozás (jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen)

Kéréseit a honlap@noop.hu címen fogadjuk.

8) Panasztétel

Panaszával fordulhat a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

9) Automatizált döntéshozatal / profilalkotás

Nem végzünk automatizált döntéshozatalt és profilalkotást.

10) Tartalommódosítás

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására; a mindenkor hatályos verzió a weboldalon érhető el.